DIGIVOICE

Архив рубрики «Настройки»

Режим “Превышение уровня звука”. При записи с микрофонов или линейных выходов приемников обычно используется начало и окончание записи по уровню звука. Канал включается на запись в моменты, когда уровень сигнала превышает установленный порог.

В некоторых случаях (с ограничениями) может использоваться для записи телефонной линии с не типовыми характеристиками. Например запись гибридного 4-х проводного системного телефона.

Для записи телефонной линии используется режим “Поднятия трубки” – трубка снята Запись началась, трубка в состоянии “положено” останавливает Запись. Конечно регистратор речи не следит за телефоном, командами для записи служит напряжение на телефонной линии. Отлично иллюстрирует этот процесс сервисная функция DigiVoice – Монитор канала

Преимущества регистратора речи DigiVoice при настройке режима Поднятие трубки:

• Каждый канал можно настроить на различные значения напряжения. Не все АТС идеально выдают заданные напряжение и индивидуальная настройка канала расширяет универсальность комплекса записи.
• Работа с АТС типа Квант. Регистратор речи DigiVoice полностью поддерживает работу с данным типом АТС. Телефонные станции типа Квант используют обратную карту напряжения на телефонной линии.
• Монитор канала. Позволяет по каждому каналу увидеть полную картину напряжения.

Запись телефонной линии регистратором речи DigiVoice фиксирует все параметры которые есть у сеанса связи.

1. Дата, время с точностью до секунды.
2. Продолжительность разговора.
3. Входящий или Исходящий телефонный номер.
4. Не отвеченный звонок.
5. Количество звонков до поднятию (или не отвеченного) трубки.
6. Канал по которому сделана запись.

По каждому каналу реализован контроль Обрыва линии.

Файловая структура базы сделана максимально прозрачной и универсальной.

Вся файловая структура базы создается автоматически в процессе работы системы. Пользователю необходимо только определить папку, в которой будет формироваться база. Например, на картинке – это папка с именем “BASE RECORDS”.

Путь до базы определяется в меню “Настройки” => “Путь” => “Путь сохранения разговоров”.

После инсталляции база, по умолчанию, формируется в том же каталоге, в который была проинсталлирована программа.

Рекомендуется размещать базу на отдельном жестком диске (или отдельном логическом разделе жесткого диска).

База имеет простую логическую структуру. Внутри папки с базой автоматически формируются папки “Канал №1″, Канал №2 и т.д. Внутри них находятся папки с “суточными записями” по каждому каналу. В них находятся файлы записей.

Файлы записей могут иметь расширение *.dog или *.wav (определяется в “Настройки” => “Общие” => “Писать файлы в WAV формате”).

Имя файла содержит дату создания записи, телефонный номер, имя канала, комментарий и несколько служебных параметров, необходимых для корректного отображения записи в окне с базы.